|
|
Програмное обеспечение
Группа компаний ICM рада предложить Вашему вниманию программно-аппаратный комплекс MiBOSS -универсальное решение для оптимизации бизнес-процессов в компаниях, одним из видов деятельности которых является продажа контрактов и обслуживание текущих платежей абонентов операторов сотовой связи. Комплекс позволяет:
- Автоматизировать процесс заключения договоров с абонентами, упорядочить документооборот.
- Автоматизировать складские операции, отпуск оборудования и аксессуаров, складскую отчетность.
- Автоматизировать прием наличных платежей за услуги связи и их зачисление на лицевые счета абонентов через биллинговую систему оператора в режиме реального времени.
- Автоматизировать работу удаленных филиалов и дилеров компании, обеспечивая всем подразделениям и дилерам регулируемые доступы для работы в системе.
- Автоматизировать работу дилерского сектора компании, предоставляя в распоряжение сотрудников отдела по работе с дилерами и бухгалтерии мощные и гибкие инструменты для контроля за текущим состоянием дилерской сети.
- Повысить мотивацию сотрудников за счет использования встроенного модуля <Расчет заработной платы>.
Таким образом, программно-аппаратный комплекс MiBOSS позволяет значительно сократить общие затраты предприятия, увеличить оборот, повысить производительность труда, качество обслуживания клиентов.
В состав программно-аппаратного комплекса MiBOSS входят:
-
Аппаратная часть
Сервер на базе операционной системы Windows 2000 с возможностью подключения к сети Internet и/или локальной сети предприятия, принтеры, сканеры штрих-кодов. Рекомендуемая минимальная конфигурация сервера приведена в таблице:
Таблица 1. Рекомендуемая конфигурация сервера программно-аппаратного комплекса
| Количество рабочих мест |
0-25 |
Свыше 25 |
Процессор: тип,
количество, шт.
тактовая частота, МГц |
Intel Pentium 3,4 или AMD Athlon
1
1000+ |
Intel Xeon или AMD Athlon MP
2
1500+ |
| Оперативная память, Мб |
512+ |
2048+ |
Дисковая подсистема: Тип накопителей
Количество, шт.
Объем дискового пространства, Гб |
IDE (ATA 100)
1
40+ |
IDE RAID (ATA133)
160+80 |
| Ориентировочная стоимость, у.е.: |
500 |
От 1500 |
| Пропускная способность канала Internet |
64-128 Кб/сек |
512 Кб/сек |
-
Программная часть:
а) Модуль <Регистрация абонентских договоров> - используется для ввода в систему сведений об абоненте, тарифном плане, расчета стоимости контракта и передачи данных в СУБД и далее в службу активации абонентов. Представляет собой Windows-приложение, устанавливаемое локально на рабочем месте менеджера по продажам или запускаемое в режиме клиента терминального сервера.
Приложение используется также для подготовки бумажных копий договоров с абонентами, счетов к оплате, технологической документации и может быть использовано для оффлайнового режима работы торговой точки. Все параметры контрактов задаются в простой визуальной форме, все расчеты осуществляются программным обеспечением. Единая унифицированная платформа используется при работе как с контрактными, так и с препейд-абонентами. При этом, благодаря гибкой системе задания параметров тарифных планов, существует возможность отражения в Miboss любых маркетинговых инициатив операторов
Система позволяет выводить на печать бланки договоров с абонентом, приложений к договорам, счета к оплате, накладные, требования на отгрузку оборудования со склада, справочную информацию для абонентов. Изменения в конфигурацию документов могут быть внесены посредством простого редактирования средствами Microsoft Office.
б) Модуль <Склад> - используется для автоматизации склада сим-карт, сотовых телефонов и аксессуаров.
Представляет собой Windows-приложение, устанавливаемое локально на рабочем месте заведующего складом или запускаемое в режиме клиента терминального сервера. Позволяет автоматизировать складские операции и наладить жесткий контроль за движением товара. Имеет встроенные средства для работы со сканерами штрих-кодов, а, также, простой и интуитивно-понятный интерфейс.
в) Модуль <Касса> - используется для автоматизации приема и зачисления на лицевой счет абонента денежных средств. Представляет собой Windows-приложение, устанавливаемое локально на рабочем месте кассира или запускаемое в режиме клиента терминального сервера. Использует стандартные драйверы Windows-принтеров или фискальных регистраторов для распечатывания квитанций об оплате (при использовании фискального регистратора вся информация о покупке пробивается непосредственно в чеке). Имеет простой и интуитивно-понятный интерфейс. Все действия кассиров протоколируются. Суммы, перечисленные на лицевые счета абонентов, автоматически списываются с дилерского лицевого счета, доступ к которому получает кассир при входе в систему. При достижении оговоренного остатка на лицевом счете дилера проведение платежей блокируется системой. Проведение платежей может быть возобновлено при поступлении денежных средств на лицевой счет дилера в Miboss или путем ввода т.н. обещанного платежа.
г) Модуль <Биллинг> - используется для автоматизации работы дилерской службы и бухгалтерии предприятия. Позволяет осуществлять оперативное управление работой системы. Через данный модуль осуществляется администрирование программно-аппаратного комплекса, добавление новых пользователей, назначение им уровней доступа, создание разнообразной отчетности. Представляет собой Windows-приложение, устанавливаемое локально на рабочем месте менеджера по работе с дилерами, бухгалтера или запускаемое в режиме клиента терминального сервера. Позволяет проводить операции с лицевыми счетами дилеров в MiBOSS, осуществлять мониторинг лицевых счетов в CBOSS, закачивать отчета по лицевым счетам CBOSS и их автоматическую обработку. С помощью данного рабочего места подготавливаются ежедневные отчеты о состоянии дилерской сети, рассчитывается комиссионное вознаграждение, выплачиваемое дилерам по результатам работы, осуществляется рассылка ежедневных сверок на адреса электронной почты дилеров и филиалов компании.
д) Модуль <Зарплата> - используется для расчета заработной платы сотрудников предприятия, работающих в различных подразделениях. Позволяет устанавливать режим оплаты труда, осуществляет учет элементарных операций, произведенных каждым сотрудником в отдельности, формирует расчетные ведомости. Представляет собой Windows-приложение, устанавливаемое локально на рабочем месте бухгалтера или запускаемое в режиме клиента терминального сервера.
е) Модуль <Активация абонентов> - используется для автоматической регистрации договоров, подготовленных модулем <Регистрация абонентских договоров> в биллинговой системе оператора сотовой связи. Позволяет избежать повторного ввода информации и значительно сократить время, затрачиваемое на обслуживание абонентов. Представляет собой Windows-приложение, устанавливаемое локально на рабочем месте менеджера по работе с дилерами или запускаемое в режиме клиента терминального сервера.
Менеджеры по работе с дилерами осуществляют с помощью данного рабочего места активацию абонентских договоров, поступающих со всех торговых точек. При этом, все операции автоматически отражаются на дилерских лицевых счетах, открытых в Miboss. Благодаря наличию встроенного модуля для работы с системой активация 1 договора занимает не более 15 секунд(при условии стабильной работы сервера CBOSS), при этом отпадает необходимость повторного ввода данных в систему, что значительно снижает количество ошибок при активации и повышает производительность труда операторов.
ж) Модуль <Информационный сервер>- служебный модуль, используется компонентами MiBOSS для связи с биллинговой системой оператора сотовой связи. Представляет собой Windows-приложение запускаемое на сервере MiBOSS в терминальном режиме. Позволяет обрабатывать запросы клиентов MiBOSS, формировать очередь платежей, ограничивать доступ к системе за счет встроенных средств авторизации и шифрования трафика.
з) Модуль <Зачисляющий сервер> -представляет собой Windows-приложение, запускаемое на сервере MiBOSS в терминальном режиме.
Позволяет обрабатывать очередь платежей, сформированную информационным сервером в автоматическом режиме. Обладает развитыми средствами диагностики ошибок сервера CBOSSisp и их преодоления.
Установка и первоначальная настройка всех модулей системы осуществляется сотрудниками ICM Gruppe и входит в стоимость комплекта поставки.
Кроме того, мы рады предложить своим клиентам услуги по информационному обслуживанию аппаратно-программного комплекса MiBOSS. При этом наши специалисты возьмут на себя все заботы по сопровождению, внедрению системы и дополнительных модулей, проведению обновления комплекса, обучению Вашего персонала работе в MiBOSS. Нашим постоянным партнерам мы предоставляем значительные скидки по договору поставки MiBOSS.
В настоящее время программно-аппаратный комплекс MiBOSS внедрен в ЗАО <РеКом-Воронеж> (г. Воронеж), ЗАО <ЛипецкСвязьТелеком ДжиэСэМ>, г. Липецк, ООО <Елецтелеком>, г. Елец, ООО <Техномир>, г. Брянск и успешно эксплуатируется уже более 4-х лет. За это время оборот компании, обеспечиваемый MiBOSS вырос до $1 000 000 в месяц, количество офисов субдилеров, подключенных к MiBOSS, до 70. Количество абонентов, обслуживаемых системой - до 200 000.
MiBOSS постоянно совершенствуется. Все обновления текущей версии системы Вы можете найти на сервере ICM Gruppe www.icm-consult.ru.
|
 |
 |
|
